Termini e condizioni d'uso

Condizioni Generali di vendita Calcagno Moda Srl

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni”) disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito web www.calcagnomoda.com (“Sito Web”).

I prodotti offerti sul Sito Web (“Prodotti”) sono gli articoli di abbigliamento ed accessori presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito Web al momento della effettuazione dell’ordine da parte dell’Utente. I Prodotti sono venduti da Calcagno Moda S.r.l. (“Calcagno Moda”), P.Iva 02946730831 , c/da Masseria Corriolo,98044 San Filippo Del Mela (ME).

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 L’offerta e la vendita dei Prodotti tramite il Sito Web costituiscono un contratto a distanza (“Contratto”) disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n.206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n.70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

1.2 L’Utente è tenuto a consultare attentamente le Condizioni prima di procedere all’uso del Sito Web. Utilizzando il Sito Web ed effettuando un ordine attraverso lo stesso, l’Utente dichiara di accettare le Condizioni e l’Informativa sulla privacy.

1.3 Calcagno Moda si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni, pertanto si applicheranno quelle in vigore al momento dell’ordine.

1.4 I Prodotti saranno disponibili unicamente in Italia.

2. USO DEL SITO E ACQUISTI

2.1 Utilizzando il Sito Web e/o effettuando ordini tramite lo stesso, l’Utente accetta di:

a) fare uso del Sito Web soltanto per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi;

b) non effettuare ordini falsi o fraudolenti;

c) fornire a Calcagno Moda il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e corretto.

2.2 Effettuando un ordine attraverso il Sito Web, l’Utente garantisce di essere maggiore di anni diciotto e di possedere la capacità legale di stipulare il Contratto.

3. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

3.1 Il Sito Web e quanto in esso contenuto non costituiscono un’offerta di vendita, bensì un invito alla contrattazione.

3.2 Una volta autorizzato il pagamento, Calcagno Moda inoltrerà all’Utente un’e-mail indicante l’avvenuta ricezione dell’ordine (“Conferma d’Ordine”). Ciò costituisce solo l’offerta fatta dall’Utente a Calcagno Moda.

3.3 Il Contratto si intenderà perfezionato solo a seguito dell’inoltro da parte di Calcagno Moda di una e-mail di conferma, indicante che il prodotto è in fase di spedizione (“Conferma di Spedizione”).

3.4 Saranno oggetto del Contratto unicamente i Prodotti indicati nella Conferma.

3.5 Qualora l’ordine non venisse accettato da Calcagno Moda, l’Utente sarà avvisato tramite e-mail della risoluzione del contratto e l’eventuale importo già corrisposto sarà restituito nella sua totalità.

4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

4.1 Tutti gli ordini dei Prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. In tal senso, in caso di problemi di fornitura, o qualora il prodotto non fosse disponibile, Calcagno Moda si riserva il diritto di fornire informazioni relative ai prodotti sostitutivi di qualità e valore equivalente o superiore, che l’Utente potrà decidere di richiedere.

4.2 Qualora non desiderasse effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, l’Utente è legittimato a risolvere immediatamente il contratto e verrà rimborsato di quanto già corrisposto.

5. RIFIUTO DI ELABORAZIONE DI UN ORDINE

5.1 Calcagno Moda si riserva il diritto di rimuovere i Prodotti dal Sito Web in qualsiasi momento e/o eliminare o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso.

5.2 Calcagno Moda declina ogni responsabilità nei confronti dell’Utente o di terzi per la rimozione dei Prodotti e la modifica di qualsiasi materiale o contenuto dal Sito Web, anche a seguito dell’invio della Conferma d’Ordine.

6. PREZZO

6.1 I prezzi pubblicati sul Sito Web, i pagamenti e le fatture degli ordini effettuati sono in Euro, comprensivi di IVA ed escludono le spese di spedizione, aggiuntive all’importo.

6.2 In caso si verifichi un errore nell’indicazione del prezzo, Calcagno Moda darà all’Utente che abbia già confermato l’ordine l’opzione di riconfermare o annullare l’ordine. In caso di mancata conferma l’ordine verrà cancellato e l’intero importo versato sarà rimborsato.

6.3 I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento, tuttavia i possibili cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali Calcagno Moda abbia già inviato la Conferma d’Ordine.

7. PAGAMENTO

7.1 Il pagamento potrà essere effettuato tramite Pay Pal. È possibile inoltre effettuare gli acquisti tramite MasterCard, Visa, Visa Electron, immettendo i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Unicredit. L’Utente è invitato a visitare il sito www.paypal.com o quello di Unicredit per maggiori informazioni. Le carte di credito saranno soggette ad accertamenti ed autorizzazioni da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, Calcagno Moda non sarà responsabile di alcun ritardo o mancata consegna e non potrà perfezionarsi alcun Contratto.

7.2 La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul conto PayPal potrà variare poiché basata sul regime di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie.

8. CONSEGNA

8.1 Le spese di spedizione dei Prodotti e ogni altro eventuale costo aggiuntivo sono a carico dell’Utente. Qui di seguito i costi e i termini di consegna:

– il costo delle spedizioni è di 5€ per tutta Italia e gratis per importi superiori a 69€, eccetto: isole minori, laguna di Venezia e Livigno dove il costo sarà di 13€ e gratis per importi superiori a 69€.

– i costi di spedizione in caso di reso saranno a carico dell’utente. Per resi in tutta Italia, il costo di spedizione è quantificato in 7€ ad esclusione della laguna di Venezia, Livigno e Isole minori, per i quali resi, il costo di spedizione sarà di 13€.

Il contrassegno avrà un costo aggiuntivo pari al 4% del valore del prodotto acquistato.

Il valore massimo d'ordine per il pagamento in contrassegno è di 300€. Sono eslusi dalla modalità contrassegno i prodotti del brand "WHITE WISE".

– nessun costo di spedizione è dovuto se il Prodotto viene ritirato presso un punto vendita Calcagno Moda.

Le spedizioni sono effettuate con corriere GLS e la consegna è prevista entro 5/7 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione. In ogni caso, eventuali ritardi nella consegna non saranno imputabili a Calcagno Moda.

Per indicazioni inoltrare una e-mail a info@calcagnomoda.it.

8.2 I tempi relativi alle consegne sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi ed escludendo quindi i sabati, le domeniche e le festività.

8.3 Spetta all’Utente verificare le condizioni del Prodotto e l’integrità dell’imballaggio che gli è stato consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda all’Utente di accettare con riserva il pacco e darne pronta comunicazione a Calcagno Moda.

9. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ DEI PRODOTTI

9.1 I rischi relativi ai Prodotti passeranno a carico dell’Utente a partire dal momento della loro consegna o comunque del trasferimento della disponibilità materiale del Prodotto all’Utente o ad un terzo dallo stesso designato.

10. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

10.1 Calcagno Moda declina ogni responsabilità in caso di inadempimento o ritardo per causa di forza maggiore o comunque a Calcagno Moda non imputabile.

11. RECESSO

11.1 Ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 206/2005, l’Utente ha diritto di recedere dal Contratto per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal trasferimento della disponibilità materiale del Prodotto, inviando comunicazione scritta da inoltrare a Calcagno Moda utilizzando la procedura di restituzione di cui all’art.12 che segue.

11.2 Il diritto di recesso è subordinato al sussistere di tutte le seguenti condizioni: il bene acquistato deve essere restituito integro, senza alcun segno d’uso, comprensivo delle etichette ed accessori originali, non rovinato, danneggiato o sporcato, correttamente imballato nella confezione originale.

12. RESTITUZIONI

12.1 Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente dovrà inoltrare una e-mail a Calcagno Moda all’indirizzo recesso@calcagnomoda.it specificando la volontà di recedere dal Contratto.

12.2 Tale comunicazione dovrà contenere l’indicazione del numero e della data dell’ordine, dei Prodotti oggetto di recesso (identificati con il codice articolo) nonché la specificazione di quale procedura di restituzione l’Utente intenda avvalersi:

1. restituzione presso il punto vendita Calcagno Moda

2. restituzione a mezzo spedizioniere / corriere

Successivamente, Calcagno Moda invierà all’Utente una comunicazione di autorizzazione alla restituzione e le istruzioni per procedere.

12.3 Ricevuta tale autorizzazione, l’Utente dovrà provvedere entro 14 giorni dall’inoltro della iniziale dichiarazione di esercizio del diritto di recesso a restituire i Prodotti, secondo le indicazioni fornite da Calcagno Moda.

12.4 I costi di spedizione in caso di reso saranno a carico dell’utente. Per resi in tutta Italia, il costo di spedizione è quantificato in 7€ ad esclusione della laguna di Venezia, Livigno e Isole minori, per i quali resi, il costo di spedizione sarà di 13€.

13. RIMBORSI

13.1 Verificata l’integrità del Prodotto restituito, Calcagno Moda si impegna a rimborsare l’Utente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, mediante accredito dell’importo corrisposto per l’ordine e comprensivo delle eventuali spese di consegna, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale.

13.2 Nessun rimborso sarà riconosciuto nel caso in cui Calcagno Moda accerti qualunque violazione delle condizioni di cui all’art.11.2 che precede.

14. RESO DI PRODOTTI DIFETTOSI

14.1 Nel caso in cui l’Utente ritenesse che al momento della consegna il Prodotto non risulta essere conforme a quanto stipulato nel Contratto, dovrà immediatamente contattare Calcagno Moda, al seguente indirizzo e- mail recesso@calcagnomoda.it. Dopo aver riscontrato l’effettivo vizio del prodotto, Calcagno Moda invierà all’Utente una comunicazione di autorizzazione al reso e con le relative istruzioni.

14.2 Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito nelle medesime condizioni in cui lo si è ricevuto.

15. LEGGE APPLICABILE

15.1 Il Contratto e gli acquisti conclusi sul Sito Web sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il Foro di Messina.

16. PRIVACY

16.1 Tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali dell’Utente possono essere ottenute consultando la sezione Privacy Policy. Utilizzando il Sito Web, l’Utente autorizza Calcagno Moda al trattamento di tali informazioni e dati personali e dichiara che tutte le informazioni e/o i dati personali forniti sono completi e veritieri.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/